Central de Conhecimento

Voltar para o início

Central de Conhecimento

Suporte

Suporte

Aartigos e dúvidas mais frequentes, com base em nosso relacionamento com os clientes.

Alocação de portifólio

Sou Cliente

Como calcular e recolher

Por que não recebi nenhum documento sobre o meu Imposto de Renda?

Onde declarar as operações de renda fixa

Onde declarar as operações de renda variável

Extrato da Wallet

Posição de bens e direitos e informe de rendimentos

Tributação de recebimentos

Não consigo acessar a minha conta.

Roubaram o meu celular

Informações de aporte estão divergentes no App

Meu saldo não está constando no wallet.

Enviei as imagens para cadastro, porém na página inicial do App, é solicitado que faça a revisão.

Enviei as imagens para cadastro, porém na página inicial do App, é solicitado que faça a revisão.

Estou com problemas ao usar o PIX

Recebi uma notificação de uma compra que não reconheço. O que devo fazer?

Como acesso meu Informe de Rendimentos para o Imposto de Renda?

Por que não consigo acessar o meu Informe de Rendimentos pelo aplicativo?

Exibir mais

Não sou Cliente

Não consigo me cadastrar.

Criaram um cadastro com meus dados.

App

Por que não consigo usar o Hurst no meu celular?

Recebi uma mensagem sobre a contestação de um pagamento e não sei o que fazer

O que faço se meu app Hurst não atualizar mais?

Não consigo usar algumas funcionalidades, o que aconteceu?

Quero cadastrar minha biometria facial, mas está ocorrendo um erro. O que devo fazer?

O que fazer para aumentar a proteção da minha conta Hurst?

Exibir mais